Если вы выбираете оплату наличными, наш продавец-консультант свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и согласовать сроки доставки. Далее вы сможете забрать покупку самостоятельно и оплатить при самовывозе, либо оформить доставку курьером — курьер привезет заказ и примет оплату. Обратите внимание: при курьерской доставке доступна оплата только наличными или предоплата по ссылке.
Оформите заказ на сайте или отправьте на электронную почту название нужного товара и требуемое количество, указав контактное лицо (желательно также оставить телефон для связи). Мы подготовим счет, и после его оплаты заказ будет доставлен.
Оплата банковскими картами проводится через АО «АЛЬФА-БАНК».
Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, МИР.
Оплата онлайн выполняется по правилам международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР. При проведении операции соблюдаются требования конфиденциальности и безопасности: применяются современные технологии проверки, шифрования и передачи данных по защищенным каналам. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице оплаты потребуется указать реквизиты банковской карты: номер, имя держателя, срок действия, а также трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Эти сведения нанесены на карте. Код безопасности — три цифры на ее обратной стороне.
Затем система перенаправит вас на страницу банка-эмитента для ввода кода подтверждения, который поступит в СМС. Если сообщение с кодом не пришло, необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.
Когда платеж может быть отклонен:
Если у вас есть вопросы по оплате банковской картой или по работе сайта, позвоните по телефону:
8 (800) 333-48-52
Персональные данные, которые вы предоставляете (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты), являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не хранятся на нашем Web-сервере.
Заказы, оформленные до 18:30 (по МСК) в текущий день, могут быть доставлены уже на следующий день.
При оформлении вы можете выбрать удобную дату доставки.
Стоимость доставки 1200 руб по Мск + 7км и до всех терминалов ТК.
Стоимость доставки по Московской области рассчитает менеджер.
Доставка за МКАД и далее согласовывается отдельно.
Если по каким-то причинам вы не можете принять заказ, пожалуйста, как можно раньше свяжитесь с оператором контактного центра.
Обратите внимание: при курьерской доставке доступна оплата только наличными или предоплата по ссылке.
Пункты самовывоза
Адреса пунктов самовывоза Можем отправить заказ любой транспортной компанией.
Стоимость доставки уточняйте у менеджеров ТК.
Если вам нужна особая упаковка, укажите это в комментарии к заказу.
При оплате банковской картой возврат наличными не производится. Порядок возврата определяется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара установлена статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Чтобы вернуть деньги на банковскую карту, необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». По запросу компания направит его на электронный адрес; затем нужно отправить заполненное заявление вместе с копией паспорта на info@swgshop.ru
Возврат средств на банковскую карту выполняется в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения компанией «Заявление о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо направить письменное заявление, приложив копию паспорта и чеки/квитанции, подтверждающие ошибочное списание. Заявление следует отправить на info@swgshop.ru
Сумма возврата соответствует сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинается с момента получения заявления компанией и рассчитывается в рабочих днях, без учета праздников/выходных дней.
